EHL Kassasystem

Användarguide – Snabbkassa

Snabbkassan är gjord för snabb försäljning med touch, produktknappar, kort, Swish och kontant. Den kan även lagra försäljning lokalt och synka order när anslutningen är tillgänglig.

1. Kom igång

Öppna Snabbkassa i EHL Kassasystem.
Kontrollera att rätt butik och rätt kortterminal är vald.
Kontrollera statusikonerna längst ned. Grönt betyder normalt att processen är klar.
Välj en kategori till vänster eller använd Favoriter för de vanligaste produkterna.

Tips: Produkterna kan synkas från systemet under Funktioner → Synka produkter.

2. Lägg produkter i varukorgen

Tryck på en produkt för att lägga till den i varukorgen.
Tryck flera gånger för fler exemplar, eller ändra antal med + och − på varukorgsraden.
Om en produkt har öppet pris eller pris 0 visas en prisruta där priset anges innan produkten läggs till.
Kontrollera totalsumman innan betalning.

Touch: Produktknapparna stödjer även svep. Högersvep kan användas för snabb betalning med valt kortbetalsätt.

3. Ta betalt

Betalsätt	Så gör du	Viktigt
Kort – DX8000 / Move5000	Tryck på kortknappen och låt kunden genomföra köpet i terminalen.	Vänta tills kassan visar att betalningen är godkänd.
Swish	Tryck Swish. Kontrollera att betalningen verkligen syns och bekräfta sedan i dialogrutan.	Swish registreras inte som betald förrän du bekräftar.
Kontant	Tryck Kontant, ange mottaget belopp och kontrollera beräknad växel.	Kontantköp kan registreras lokalt även om internet saknas.

Tangentbord

Enter lägger till, K kort, S Swish och D kontant när dessa funktioner är aktiva.

4. Välj kvitto

Snabbkassan kan vara inställd på ett förvalt kvittoläge eller fråga vid varje köp.

Inget kvitto – inget kundkvitto skrivs ut.
Micro – mycket kort kvitto med information för digitalt kvitto.
Mini – kompakt kvitto.
Vanligt – fullständigt standardkvitto.
Fråga – välj kvittotyp i dialogen vid köpet.

Digitalt kvitto kan fortfarande skapas även när kunden inte vill ha ett utskrivet kvitto.

5. Förstå statusikonerna

Grön	Klart / synkat / OK.
Orange	Väntar eller är lokalt lagrat och ska synkas.
Röd	Ett fel har inträffat och behöver kontrolleras.
Grå	Funktionen är avstängd.

De tre huvudstatusarna är Clean Cash, Order och Kvitto.

6. Funktioner och inställningar

Tryck på Funktioner för snabbkassans inställningar och verktyg. Där kan installationen bland annat ha följande val:

Visa eller dölj produktläge och kodinmatning.
Visa eller dölj knappar för kontant och Swish.
Välja vilket kortbetalsätt som ska användas.
Justera bredd på kategorier, produkter och varukorg.
Synka produkter.
Välja kvittoläge och eventuell butikskopia.
Aktivera automatisk ordersynk och köra manuell synk.
Öppna lokal försäljningsstatistik för dag, vecka, månad och år.

7. Vanliga situationer

Situation	Gör så här
Order är orange	Köpet kan vara lagrat lokalt och vänta på synk. Fortsätt sälja och kör synk när anslutningen är tillbaka.
Kvitto är rött	Kontrollera skrivare/terminal. Betalningen kan redan vara godkänd även om utskriften misslyckats.
Kortterminal svarar inte	Avbryt betalningsförsöket om möjligt, kontrollera terminalen och försök igen. Registrera inte samma köp två gånger.
Produkter saknas	Öppna Funktioner och kör Synka produkter.
Internet saknas	Snabbkassan är byggd för lokal lagring. Kontrollera orange status och synka när internet återkommer.

Viktigt: Om kunden redan har blivit debiterad på kortterminalen ska du inte starta ett nytt kortköp utan att först kontrollera den tidigare betalningen.